Èd
Nou la pou ou
Lè nou disponib
Lendi–Samdi, 9è AM – 9è PM (lè Ayiti / Miami). Nou reponn nan 24 è (jou travay) — souvan pi vit lè nou disponib. Dimanch nou li mesaj yo, men repons yo ka pran plis tan.
Pwoblèm peman ijan (yo chaje w de fwa, kredi w pa parèt apre yon acha)? Ekri IJANS nan kòmansman mesaj WhatsApp oswa Messenger ou — sa monte dosye a an premye, menm andeyò lè yo.
16 repons
Kijan kredi yo mache?
Ou achte kredi yon fwa epi w sèvi ak yo sou nenpòt zouti. Kredi ou achte yo bon pandan 12 mwa apre acha a. Kredi abònman yo rive chak mwa; sa w pa itilize woule yon mwa (jiska yon mwa alokasyon). Chak bouton peye montre pri a anvan w tape, ak balans ou apre.
Kiyès k ap reponn mwen, e nan konbyen tan?
Yon moun, pa yon robo. Ekri nou sou WhatsApp (bouton anba a) oswa nan imèl; nou reponn nan 24 è (jou travay). Lè yon jenerasyon echwe, mesaj erè a gen yon nimewo travay — voye l ban nou, se tikè w. Ranbousman otomatik yo pa bezwen okenn demann. Eta sèvis la: flanboai.com/ht/status.
Ki jenerasyon ki jwenn ranbousman, e kilè?
Kalifye = founisè AI a oswa sistèm nou an echwe: erè, tan depase, rezilta bloke pa sekirite, oswa videyo a pa janm rive. Ranbousman an otomatik nan menm bous la, souvan nan 2 minit; liy lan parèt nan istwa kredi w (Kont → Kredi). Pa kalifye: yon rezilta ki mache men ou pa renmen — sa se yon nouvo jenerasyon. Yon echèk pasyèl (egzanp 2 sèn sou 3) ranbouse pati ki echwe a. Si piblikasyon an echwe apre jenerasyon an, pibliye a te gratis: kontni an rete pou ou, ou ka re-eseye san peye.
Yo chaje m mal — kijan pou m konteste?
Ekri IJANS nan kòmansman mesaj WhatsApp oswa Messenger ou, ak dat, lè ak zouti a. Nou tcheke liy lan nan istwa kredi w (Kont → Kredi; chak depans, ranbousman ak acha gen yon liy ak referans) epi nou reponn nan 24 è (jou travay). Acha Stripe yo voye yon resi pa imèl otomatikman; ranbousman kredi yo parèt nan istwa a.
Kont → Kredi →Kijan pou m anile abònman mwen?
Kont → Kredi → « Jere » ouvri pòtal Stripe la; ou anile ak yon tape, san rele pèsonn. Kredi mwa a rete pou ou jiska fen peryòd la. Pa gen frè pou anile.
Kont → Kredi →Kijan pibliye ak pwogramasyon mache?
Pibliye gratis. Ou konekte kont ou (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn, Google Business) yon fwa; apre sa ou pibliye kounye a oswa pwograme. Nou pa janm di « pibliye » anvan platfòm la konfime; chak pòs gen yon resi ak lyen an. Ou ka anile yon pòs pwograme jiska lè li soti.
Kisa nou fè ak done w?
Sa w ekri ak sa w telechaje sèvi sèlman pou fè travay ou. Kle kont sosyal yo sere chifre; nou pa wè ni sere kat ou (Stripe). Nou pa vann done. Ou ka efase pwojè w yo ak dekonekte kont sosyal yo nenpòt lè. Detay nan paj Règleman an.
Ki dwa m genyen sou sa m kreye?
Rezilta yo se pou ou — vann yo, mete yo nan piblisite; nou pa reklame okenn dwa. Pou medya ou telechaje (foto, videyo, vwa), ou konfime ou gen dwa sèvi ak yo. Avatar ak vwa klonèn: sèlman moun ki bay pèmisyon an.
Konbyen kont sosyal mwen ka konekte, e kijan pou m dekonekte?
Kantite kont ki ka konekte depann de plan ou — ou wè limit la nan Pataje → kont yo. Dekonekte nan Pataje → kont yo (✕) — nou efase kle a menm lè a. Ou ka retire aksè Flanbo nan paramèt Facebook/Google ou tou.
Mwen pèdi travay mwen — kijan pou m jwenn li?
Chak pwojè sove otomatikman nan kont ou (Pwojè mwen → Istwa). Fèmen aplikasyon an, chanje telefòn — travay la la. Yon videyo k ap jenere kontinye menm si w kite paj la; li parèt lè w tounen.
Ki kalite lang yo, e ki lang mwen ka chwazi?
Kat lang egal: Kreyòl Ayisyen, Anglè, Fransè, Panyòl — chak jenere nan lang li, pa tradui. Ou chwazi lang rezilta a nan Opsyon, endepandan de lang sit la. Si yon rezilta pa sonnen natirèl, di nou li — chak egzanp ede n amelyore.
Kijan pou m rapòte yon erè?
WhatsApp oswa Messenger ak yon kapti ekran, lè a, ak zouti a. Si erè a te koute kredi, nou tcheke istwa a epi n ranbouse si li kalifye. Erè sistèm nou wè nou menm ranbouse otomatikman anvan w menm ekri.
Kijan pou m peye ann Ayiti?
Ak MonCash, an goud, dirèk sou sit la — gade pak Ayiti yo sou paj Pri ak kredi a.
Ki lè sipò a louvri, e konbyen tan pou yon repons?
Lendi–Vandredi 9:00–18:00 ak Samdi 10:00–14:00 (lè Miami). Yon moun responsab sipò chak jou. Ijans lajan (yon chaj ki pa kòrèk, kredi ki disparèt): make mesaj la IJANS pou nou wè l anvan. Tout lòt demann: repons nan 24 è (jou travay). Deyò lè yo, mesaj ou nan liy — nou reponn premye lè maten.
Kijan ranbousman ak anilasyon mache?
Echèk founisè: kredi yo remèt otomatikman, san demann — ou wè liy « remèt » nan istwa kredi w (Kont → Kredi). Yon chaj ou kwè ki pa kòrèk: ekri IJANS ak nimewo travay la; nou verifye liv la epi nou remèt nan 24 è (jou travay) si nou te fè erè. Acha kredi: ranbousman lajan nan 14 jou si kredi yo pa t itilize. Abònman: anile ou menm nan Kont → Kredi → « Jere / anile abònman » (Stripe), san pale ak pèsonn; li rete aktif jouk fen peryòd ou peye a. Kont: efase l ou menm nan Paramèt.
Kont → Kredi →Konbyen èd moun ki nan chak plan?
Kredi (san abònman): sipò pa mesaj (WhatsApp/imèl) pou pwoblèm ak kesyon — pa gen seyans. Kliyan Fondatè: konfigirasyon gide + 2 seyans 30 minit + 1 revizyon. Seyans anplis: Konsiltasyon 30–45 min. Pri yo sou paj Sèvis la. Sa kite AI a fè travay la, e moun nan pou sa ki reyèlman bezwen yon moun.